예약 및 환불 규정
예약 및 환불 규정
Step 1. 신청 방법
1. 홈페이지 예약: [예약신청]-[상담신청서] 작성하기
2. 메신저 문의 (네이버 톡톡 / 카카오톡 채널)
- 카카오톡 플러스 http://pf.kakao.com/_xmxdPqxb/chat
- 네이버 톡톡 talk.naver.com/WCS5A3
Step 2. 상담 비용
1. 개인 심리상담(한국어) : 50 분 / 1 회기
2. 커플/부부 심리상담(한국어) : 90 분 / 1 회기
- 비용 안내는 아래 이미지에서 확인하실 수 있습니다.
- 심리 검사 종류 및 비용은 아래 이미지에서 확인하실 수 있습니다.
- 집단상담의 경우, 프로그램이 개설될 때마다 개별적으로 비용이 공지됩니다.
- 상담 과정에서 심리검사의 필요 여부는 상담자와 내담자가 상의한 후, 상담자의 전문적 판단에 따라 결정됩니다.
Step 3. 예약 및 환불 규정 확인 및 동의 *필수
1. 모든 상담은 사전 예약 및 사전 결제로 진행됩니다.
- 예약은 2~3일 전에 하시는 것을 권유드립니다.
- 결제는 예약 일정이 협의 된 직후, 1시간 이내로 완료합니다. (시간이 지나면, 자동 취소됩니다.)
- 첫 회기는 아직 방문하기 전이기에, 계좌 입금만 가능합니다.
2. 결제방법 : 계좌이체(현금), 신용/체크카드, Pay(카카오 등)
- 현금영수증은 요청시에만 발행됩니다. (매 회기별 요청 필수, 지나간 회기는 발행 불가)
- 카드결제는 현장에서만 가능합니다. (취소 시에는 방문 필수, 그외 불가) **카드 결제 취소 시 수수료 10%가 추가로 발생하며 이는 신청자에게 부과됩니다.
3. 변경 및 환불 규정 **상담 시작 시간 기준 & 영업일 기준으로 적용됩니다. (휴무일 적용 X)
- 변경(회기당 1회)은 24시간 전까지 가능 (당일 불가)
- 당일 및 하루 전 취소 시, 환불 불가
4일 전 취소 시, 100% 환불 가능.
2~3일 전 취소 시, 70% 환불 가능.
※ 본 예약 및 환불 규정은 상담 신청 전 반드시 확인해주시기 바랍니다.
신청서 작성 및 결제는 본 규정에 동의하신 것으로 간주됩니다.
규정에 동의하신 경우에만 예약이 가능합니다.
[ 그 외 안내 사항 ]
모든 상담은 '한국심리학회' 산하, <한국상담심리학회>의 윤리규정을 준수합니다.
모든 상담자는 <한국상담심리학회> 회원이며 자격을 갖추고 진행합니다.
제공하는 모든 서비스는 모든 종류의 '차별'에 반대합니다. (연령, 인종, 국가, 성별, 성별정체성, 애정지향성, LGBTQ+ 등) *한국상담심리학회 윤리강령 3-다
모든 내용은 철저하게 비밀보장됩니다. (단, 예외 조항이 있음. 시작 전 자세하게 설명드립니다)
모든 내용은 기록에 남지 않습니다. (동의한 기간 종료 후, 파기 됩니다.)
※ 그 외 문의사항은 메신저, 이메일 또는 문자로 문의주시면 최대한 빨리 답변을 드립니다. (24시간 이내)
※ 상담 중(외부 출장 중)이기에, 전화 문의는 받지 않습니다. 필요 시에 센터에서 전화를 드립니다.